Política de Entrega 1.1

Comunicado Oficial — Greve dos Correios

Informamos a todos os nossos clientes e parceiros que, devido à greve deflagrada pelos Correios, diversos serviços de entrega em todo o território nacional estão sendo prejudicados.

⚠️ Todas as encomendas enviadas antes do início da greve já estão dentro da rede dos Correios e infelizmente estão sujeitas a atrasos significativos. Ressaltamos que esses atrasos são totalmente fora do nosso controle, sendo responsabilidade exclusiva dos Correios e da atual situação gerada pelo governo.

✅ Prezamos pela transparência com nossos clientes, e por isso comunicamos que:

➡️ A partir do anúncio da greve, novas postagens pelos Correios estão suspensas temporariamente.

➡️ Não realizaremos novos envios via Correios até que o serviço seja totalmente normalizado, a fim de evitar ainda mais prejuízos e frustrações aos nossos clientes.

Estamos acompanhando a situação de perto e manteremos todos atualizados assim que houver novidades ou retorno da normalidade.

Nosso compromisso continua sendo com a qualidade no atendimento e a segurança das suas compras.

Agradecemos pela compreensão. Equipe RAYZA

 

Política de Entrega 1.2

Todos os nossos produtos são confeccionados especialmente para você! De forma exclusiva, personalizada e seguindo todas as suas escolhas em nosso site.

Portanto, no ato da compra faça sua escolha da transportadora mais indicada para a sua necessidade do momento, calcule os dias para entrega somente após o pagamento realizado, nossos produtos são de fabricação própria, normalmente seu pedido é sempre despachado para a transportadora escolhida no próximo dia útil, porém pode acontecer de não termos o produto em estoque e ele ter a necessidade de ser produzido, como somos fabricantes isso não resulta em nenhum problema ao consumidor portanto, caso isso aconteça você será notificado de quantos dias serão necessários para seu produto passar por todo o processo de produção até ser expedido pela transportadora escolhida.

*A entrega dos pedidos da RAYZA Tapetes & Linhas é de total responsabilidade da transportadora escolhida pelo cliente e o tempo de entrega pode variar de acordo com o local, mesmo em cidades que fiquem na mesma região.
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